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匠心鑄造品質(zhì)，務(wù)實(shí)成就未來(lái)
發(fā)表時(shí)間：2021年1月14日
2020年，是中國(guó)極為不易的一年，但同時(shí)也讓世界見(jiàn)證了中國(guó)團(tuán)結(jié)奮斗的民族精神。
2020年，是物流行業(yè)驚濤駭浪的一年，各種因素交叉重疊促使這個(gè)行業(yè)自我變革以謀求發(fā)展，【實(shí)“鼠”不易】是物流行業(yè)在2020年中最好的總結(jié)。
2020年已然成為過(guò)去，再多的困難也將會(huì)成為我們前進(jìn)的動(dòng)力。2021年1月2日至3日，“可通2020年終總結(jié)暨2021年度工作規(guī)劃”在廣東東莞召開(kāi)，這是可通具有歷史意義的一次年終會(huì)議。
關(guān)鍵詞：聚合、優(yōu)化
2020年8月，可通與中信達(dá)達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。作為老牌蘇北專(zhuān)線(xiàn)公司，中信達(dá)具有良好的口碑與堅(jiān)實(shí)的品質(zhì)沉淀，如何在暗流涌動(dòng)的行業(yè)中穩(wěn)中求進(jìn)，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，“聚合”與“優(yōu)化”或許是最佳的答案。
關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)的魅力
數(shù)據(jù)管理是精細(xì)化管理最具象的表現(xiàn)，作為精細(xì)化管理的第一炮，數(shù)據(jù)管理在長(zhǎng)時(shí)間的籌備中終于全盤(pán)落地。這標(biāo)志著可通從“只看結(jié)果”轉(zhuǎn)變到“注重管理過(guò)程”的管理理念中來(lái)，從數(shù)據(jù)中找問(wèn)題，從實(shí)操中找解決方案，經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐，數(shù)據(jù)管理魅力四射。
關(guān)鍵詞：人才
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終是人才的競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有足夠優(yōu)秀的人才，最終會(huì)變成影響企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐與沉淀，可通在2020年最終完善了具有可通特色的“傳幫帶”人才培養(yǎng)體系，在該體系的培養(yǎng)下，可通涌現(xiàn)出了許多優(yōu)秀的同事。
關(guān)鍵詞：協(xié)同作戰(zhàn)
公司規(guī)模變大，內(nèi)耗往往也伴隨而生。溝通線(xiàn)拉長(zhǎng)、決策鏈變長(zhǎng)，導(dǎo)致增加了管理成本，降低了效率。所以，2020年可通的重要工作之一，便是提高協(xié)同作戰(zhàn)能力，提高內(nèi)部效率，降低管理成本。
關(guān)鍵詞：品質(zhì)服務(wù)
服務(wù)品質(zhì)是企業(yè)賴(lài)以生存的核心，是服務(wù)客戶(hù)的保障，可通持續(xù)打造高品質(zhì)的物流服務(wù)，提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率，降低內(nèi)耗，持續(xù)保障高品質(zhì)的服務(wù)。
關(guān)鍵詞：點(diǎn)點(diǎn)全直達(dá)
2020年，可通已基本實(shí)現(xiàn)廣東、江蘇點(diǎn)點(diǎn)全直達(dá)的大戰(zhàn)略目標(biāo)，目前可通兩省直達(dá)線(xiàn)路18條，全面覆蓋珠三角、蘇北、蘇中及蘇南地區(qū)。
此次年度會(huì)議，蘇州分公司、廣州分公司、中山分公司、中山蘇北分公司、東莞分公司、綜合管理中心、財(cái)務(wù)管理中心以及運(yùn)力管理中心均參與其中。
運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)吳金財(cái)、羅招云，財(cái)務(wù)中心吳瑩、綜合管理中心羅海琴分別匯報(bào)了工作，分析問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題并找出解決方案。
在開(kāi)放議題是所有環(huán)節(jié)中最為激烈、最為精彩的環(huán)節(jié)。與會(huì)同事組成6個(gè)小組，分別針對(duì)物流環(huán)節(jié)降本增效、品質(zhì)管控等兩個(gè)議題開(kāi)放討論?，F(xiàn)場(chǎng)同事們熱烈的頭腦風(fēng)暴，激烈的pk，共同為降本增效和品質(zhì)管控兩個(gè)議題的建設(shè)添磚加瓦。
6隊(duì)組建完畢，開(kāi)始頭腦風(fēng)暴
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會(huì)議上，明確了可通各項(xiàng)工作的指標(biāo)要求，各分公司分別簽署了軍令狀。
會(huì)議的最后，可通董事長(zhǎng)劉華亮做了總結(jié)陳詞，分享了可通經(jīng)營(yíng)的秘訣：實(shí)干、堅(jiān)持、品質(zhì)為王！
實(shí)干、堅(jiān)持
實(shí)干是中華民族的民族精神，是可通的立業(yè)之本。踏踏實(shí)實(shí)服務(wù)客戶(hù)，形成健康的可持續(xù)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，并持之以恒地執(zhí)行，講實(shí)干進(jìn)行到底。
品質(zhì)為王
匠心可通，以工匠之心打磨品質(zhì)服務(wù)是可通的發(fā)展核心，沒(méi)有高品質(zhì)的服務(wù)，將無(wú)法獲得客戶(hù)的肯定，更無(wú)法獲得長(zhǎng)期的發(fā)展。
在可通經(jīng)營(yíng)的歷程中，品質(zhì)為王早已深入到可通的文化中，這是可通的企業(yè)文化，更是匠心可通對(duì)客戶(hù)的承諾。
工作目標(biāo)是明確的，戰(zhàn)略目標(biāo)也必須明確。
在目前“點(diǎn)點(diǎn)全直達(dá)”的基礎(chǔ)上，如何充分發(fā)揮“點(diǎn)點(diǎn)全直達(dá)”的效益為客戶(hù)提供更佳的物流服務(wù)呢？可通經(jīng)過(guò)多次的探討和思考，最終提出了“重塑蘇粵線(xiàn)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
重塑意味著變革，意味著必須從內(nèi)打破固有的管理思維和模式，從內(nèi)打破是成長(zhǎng)，是生命?？赏ǖ淖兏飶臄?shù)年前陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)始，至2020年全面啟動(dòng)。
重塑蘇粵線(xiàn)的目的是為可通降本增效，提升服務(wù)品質(zhì)，從而能持續(xù)不斷地為客戶(hù)提供高品質(zhì)的物流服務(wù)。
重塑是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，這過(guò)程有陣痛，也一定有收獲。
重塑的過(guò)程，是每一個(gè)可通人自我學(xué)習(xí)自我提升的過(guò)程，這過(guò)程要求每個(gè)可通人統(tǒng)一思維，目標(biāo)一致，用實(shí)干去創(chuàng)造可通的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，用精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)蘇粵線(xiàn)的重塑。
2021年，重塑蘇粵線(xiàn)是可通給自己擬的答卷提綱，未來(lái)的一年兩年甚至多年，可通人將會(huì)再次豐富這份答卷。
習(xí)近平主席在2021年的元旦賀詞中有提到， “以?shī)^斗創(chuàng)造歷史，用實(shí)干成就未來(lái)”，這同時(shí)也是可通的發(fā)展的核心：實(shí)干、堅(jiān)持、品質(zhì)為王！加油，可通！
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