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可通月報丨2021年最后的總結(jié)

發(fā)表時間:2022年1月1日

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不知不覺已走進(jìn)2021倒計時,孟冬在野,仲冬在望,我們要昂首挺胸迎接2022到來!




KETONG
周/月度會議


12月蘇州可通主管級周例會



蘇州主管級例會,會議主要總結(jié)了11月的工作,并對12月份工作安排,結(jié)合當(dāng)前區(qū)域?qū)嶋H情況,把各項工作落實,爭取2021年完美收官。



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12.14 華南總部客服部例會



新的一年即將到來,為確保貨運高峰期運作品質(zhì)不受影響,滿足并客戶需求,12月14日,華南總部召開客服部會議,對遇到客戶反饋,優(yōu)先為客戶去處理,實時跟蹤貨物的動向。遇到問題需與上級領(lǐng)導(dǎo)及時溝通處理解決,避免不必要的問題出現(xiàn),防范各種風(fēng)險。



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12.23 蘇州可通客服例會



12月23日,蘇州客服部圍繞“如何讓客戶享受更好的服務(wù)”的問題進(jìn)行深度探討。匠心可通,讓服務(wù)更近一步,這不能停留在一句口號上,要付諸行動,要讓客戶在可通物流每個人和每個網(wǎng)點都能看到、感受到我們物流心管家服務(wù),要把服務(wù)落到細(xì)節(jié)、落到實處。



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12.25 珠海可通年終總結(jié)會



日月其邁,歲律更新。為總結(jié)交流2021年的工作經(jīng)驗,加強(qiáng)管理隊伍建設(shè),推動可通快速發(fā)展,珠??赏ńM織開展2021年度年終總結(jié)會議。本次會議主要圍繞三個方面展開,一是總結(jié)2021工作獲得的成果、團(tuán)隊與個人的提升、分享成功案例經(jīng)驗;二是檢討2021年工作當(dāng)中的不足,深刻反思并制定對應(yīng)的改善措施;三是認(rèn)真制定2022年工作規(guī)劃及各項目標(biāo),計劃及落地性執(zhí)行方案,為推動各項工作在新的一年再上新臺階。



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12.31 華南總部客服總結(jié)會



送走充滿收獲的2021,迎接嶄新的2022!客服部全體員工在公司二樓會議室召開2021年客服部工作總結(jié)分享會,客服部全體員工逐一分享2021年個人在工作崗位中的收獲和感悟,同時對2022年新的年度工作進(jìn)行展望和有序計劃。同時2022年大家要有信心、有決心在工作中有新的突破、新的提升!”



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KETONG
鑄魂賦能 提質(zhì)增效


12.06 華南總部操作部

操作分析會議



為提升員工安全意識,保障員工生命財產(chǎn)安全,華南總部操作部開展了操作分析會議,由吳經(jīng)理明確工作時細(xì)節(jié)規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),正確佩戴勞保,避免職業(yè)病危害。




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12.07 華南總部客服培訓(xùn)會議



全面提升服務(wù)質(zhì)量,提高人員綜合素質(zhì)”,華南總部客服部于12月7日組織全體人員開展了客服培訓(xùn),此次會議主要加強(qiáng)大家與客戶溝通以及對客戶服務(wù)意識。在培訓(xùn)中大家都認(rèn)真做了學(xué)習(xí)筆記。彭經(jīng)理還與學(xué)員互動共同探討工作內(nèi)容,針對遇到的一些難題做案列講解,還做了具體的細(xì)節(jié)分析。



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KETONG
匠心可通,冬日暖心


12.21 蘇州可通祝大家冬至快樂


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12.21 中山可通祝大家冬至快樂


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12.31 華南總部12月生日會


承蒙時光不棄,感謝可通家人們的陪伴,在2021年的最后一天中,華南總部為12月份生日的家人們舉辦生日會?;厥?021,每一天,都不曾辜負(fù),在2021年12月31日的最后一天,愿每一位家人都能奔走在熱愛里,生日快樂。



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KETONG
圣誕小驚喜


12.24 平安夜平安果



浪漫冬日,在溫馨的圣誕歌曲中,親愛的小伙伴們收到了來自“可通物流”的祝福和小禮物。


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KETONG


疫情中的前行者





2021年12月5日,一場突如其來的疫情導(dǎo)致東莞大朗鎮(zhèn)的“封鎮(zhèn)”,一處處村莊“封村”,但隔不斷我們對客戶的服務(wù)和保障。東莞可通在疫情期間不忘使命,化整為零,應(yīng)急保障業(yè)務(wù)正常運行,在打贏疫情阻擊戰(zhàn)的同時,更敢于挑戰(zhàn),克服一切艱難險阻,勇于擔(dān)當(dāng)。




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可通物流祝大家元旦快樂






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