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可通丨打造精細化管理,復(fù)制最優(yōu)秀員工
發(fā)表時間:2020年12月22日
2020年12月5日-6日,可通物流在蘇州市虎丘區(qū)維也納酒店二樓會議廳舉行《打造精細化管理 復(fù)制最優(yōu)秀員工》主題會議,從客戶服務(wù)、運營管理、倉管入庫、配載裝車、調(diào)度派車、到貨配送六個環(huán)節(jié)進行培訓(xùn)與分享??赏ㄖ铝Υ蛟旄邥r效優(yōu)服務(wù)團隊,每一個環(huán)節(jié)都與貨物時效、客戶體驗密不可分。
接下來
就一起來走進
可通的主題會議吧~
可通物流提供運輸、門對門服務(wù),貨物從廠家到客戶手上是主要負責(zé)環(huán)節(jié)。時效與貨物安全是客戶最直接的體驗,會議上對貨損、貨差、時效板塊進行全面的剖析,分別對倉管、配載、調(diào)度、配送等多個崗位細化標(biāo)準(zhǔn),降低甚至杜絕貨損貨差,提升員工安全與服務(wù)意識;在與客戶溝通做到主動、換位思考,急客戶之所急,用心服務(wù),爭做物流“心”管家!
每位上臺分享的老師都是崗位上的翹楚,工作上熱情洋溢、認真負責(zé)、細致入微。為打造一流的物流精英服務(wù)團隊,老師們從宏觀上整體的運作到細節(jié)上的把握一一講解,配載、配送的合理性、拒絕暴利裝卸、貨物區(qū)域管控等等,把他們的心得與經(jīng)驗毫無保留地分享給團隊內(nèi)的每一個人,希望每個人都能成長為團隊精英,與可通一起成長。